Современная стоматология, оказывающая полный комплекс стоматологических услуг для здоровья и красоты ваших зубов

Дорогие гости!
В нашей клинике приняты определенные правила поведения. Очень просим вас их придерживаться.

Опоздания пациента на прием:

• Пожалуйста, не опаздывайте! Если вы опоздали более, чем на 20 минут (или на 25% от запланированного времени приема), ваш прием может не состояться: у доктора не будет достаточно времени для оказания вам качественной медицинской помощи.
• В случае неоднократных (более 2 раз)опозданий на прием, неявок на прием без предупреждения за 24 часа клиника оставляет за собой право отказать в последующем приеме.

Отмена запланированного визита пациентом:

• Если вы вынуждены отменить свой визит к нам, просим вас сообщать нам об этом не позднее, чем за 24 часа до приема.
• Накануне визита администратор клиники свяжется с вами, чтобы подтвердить ваш приход. Просим вас быть на связи.

Перенос запланированного визита клиникой:

• Мы делаем все возможное, чтобы прием пациентов состоялся вовремя. Тем не менее, просим с понимаем отнестись к переносу визита (задержке приема) в связи с экстренной ситуацией-оказанием внеплановой срочной помощи пациенту, увеличением срока приема предыдущего пациента.
• Клиника обязуется накануне (за 24 часа) сообщить о переносе визита и подобрать удобное для пациента время следующего приема.
• В случае явки пациента на прием в состоянии, когда он не способен понимать значение своих действий, клиника имеет право перенести прием на другое время по согласованию с пациентом.
• Перенос визита со стороны клиники возможен не более двух раз за план лечения.

Общие правила:

• Мы убедительно просим вас внимательно ознакомиться с содержанием: Договора на оказание платных стоматологических медицинских услуг, прайс-листом на услуги, Положением об установлении гарантийных сроков и сроков службы при оказании стоматологических услуг, Правилами эксплуатации результатов стоматологических услуг (работ).
• Просим вас не пользоваться в кабинете врача сотовыми телефонами и перевести устройства связи в бесшумный режим. Пожалуйста, если вы планируете видео-или фотосъемку процесса лечения, согласуйте это с лечащим врачом и ассистентом. По закону РФ о защите персональных данных, фото или видеосъемка возможны только после получения письменного согласия медицинских работников на обработку их персональных данных. Но мы всегда готовы идти навстречу нашим пациентам.
• Медицинская клиника-место с повышенными требованиями к асептике и антисептике. Просим вас не привозить в клинику ваших питомцев:кошек, собак и т.п.
• Мы очень ценим обратную связь и конструктивную критику. Просим вас оставлять отзывы и пожелания в письменной форме в Книге жалоб и предложений. Мы обязательно рассмотрим каждое сообщение и ответим на него.
• Уважительное отношение пациента ко всем сотрудникам и гостям клиники- залог эффективного медицинского обслуживания. Пожалуйста, придерживайтесь правил вежливого общения!Просим принять во внимание, что врач вправе отказать в лечении, если пациент не следует его предписаниям, не соблюдает внутренний распорядок и указанные выше правила медицинского учреждения.

Данные правила могут изменяться и дополняться в зависимости от изменения в законодательстве на федеральном и местном уровнях.

В случае нарушения пациентом или его законным представителем настоящих Правил, клиника оставляет за собой право отказать пациентам и их законным представителям в приеме и заключении Договора на оказание услуг, а он заключен- в одностороннем порядке отказаться от его исполнения при от его исполнения при отсутствии необходимости оказания пациенту экстренной медицинской помощи (ст.782 ГК РФ, ст.11 ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан РФ”)

• Со своей стороны, клиника и ее сотрудники гарантируют вам тактичное и деликатное обращение и решение ваших проблем на всех этапах сотрудничества. Благодарим вас за понимание.

Записаться на прием к врачу клиники Вы можете:

• лично обратившись на ресепшн клиники
• позвонив по телефону стоматологии +79773742476
• оставив онлайн-заявку на нашем сайте
• использовав мессенджеры: WhatsApp, Telegram

Обратите внимание!

Для подтверждения записи с вами обязательно свяжется администратор клиники.

При первичном посещении просим вас подойти в клинику за 15-20 минут до начала приема для оформления медицинской карты и заключения договора.При себе необходимо иметь паспорт / свидетельство о рождении ребенка. При обращении в клинику с несовершеннолетним ребенком присутствие одного из родителей обязательно, в случае отсутствия доверенности на третьего лица.

Доступные способы оплаты:

• Наличными
• Банковскими картами
• QR коды

ООО «КЛИНИКА ДОКТОРА ФИЛЯНИНОЙ» НЕ ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГ в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Руководствуясь требованиями Постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006 г. Москва "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", при заключении договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Помимо ежемесячных акций, в нашей клинике действует постоянная программа лоялности для наших клиентов :

• 7 % семейная скидка от актуального прейскуранта на все виды услуг пациентам, которые проходят лечение в составе двух или более человек. Скидка распространяется на пациентов начиная с третьего приема в Клинике и не распространяется на ортодонтическое лечение.

• 10 % скидка пациентам при единовременной оплате 100% комплексного плана лечения (лечение, протезирование, ортодонтия).

• скидка в размере 15% от актуального прейскуранта на терапевтическое лечение и профилактику у взрослых и детей в понедельник, среду, пятницу с 12:00 - 15:00.